Formación de Auxiliares de operaciones

Modalidad	Curso Taller
Duración	09 horas
Público objetivo	Personal de alto contacto con el cliente, Auxiliares de Operaciones o de atención al cliente en Entidades financieras y Microfinancieras.
Objetivo	Desarrollar habilidades personales y comerciales y valores personales para lograr un excelente servicio al cliente en ventanilla y atención al público.
Temario	Módulo 1 Excelencia en la atención al cliente (06 horas) Módulo 2 Técnicas de ventas para no comerciales (06 horas) Módulo 3 Taller de Integridad, confianza y valores (04 horas)
Metodología	Los cursos son modulares, se programan en dos o tres veces x semana, según la disponibilidad y horarios de los grupos. Método Expositivo y dialogado con aplicación de dinámicas grupales y casos reales.
Precio	Consultar

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